Обмен и возврат

Магазин меховых изделий Всероссийская Меховая Биржа информирует Вас об условиях, сроках и пунктах возврата товаров в крупных городах и регионах России.

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

• не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;

Причины для возврата по ошибке магазина в дальнейшем именуемого «Продавец»:

• неправильная комплектация заказа;
• наличие дефекта/брака.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Срок возврата товара надлежащего качества по закону РФ составляет 14 дней с момента получения товара.

• возврат в шоурум магазина Всероссийская Меховая Биржа;
• отправка ЕМС почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);

Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в наш шоурум.

Жители регионов России могут осуществить возврат товара ЕМС почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.

Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется только ЕМС Почтой России.

Данные для возврата ЕМС почтой:

Адрес: 115088, Москва, улица Шарикоподшипниковская д. 11, с.7, офис 327
Тел.: +7 (965) 106-45-67
Получатель: Шарабян Георгий Анатольевич

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

• нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
• отправления наложенным платежом.

Возврат денежных средств Покупателю Всероссийской Меховой Биржи осуществляется тремя способами:

• наличным расчетом;
• банковским переводом;
• переводом на карту Сбербанка

Наличный расчет: Возможен при возврате покупки в шоурум магазина. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий).

Безналичный расчет: При этом Клиент обязан отправить на эл. адрес ff-post@mail.ru письмо с темой «возврат» и следующую информацию:

• Расчетный счет Клиента
• БИК отделения банка, где открыт счет
• Номер карты
• ФИО владельца счета
• Номер заказа

Перевод на карту Сбербанка : При этом Клиент обязан отправить на эл. адрес ff-post@mail.ru письмо с темой «возврат» и следующую информацию:

• Номер заказа
• Номер карты
• ФИО держателя карты

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.

Перечисление денежных средств осуществляется в срок до 10 рабочих дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.